 |
|
 |
| |
|
Nous pouvons vous fournir des services et du soutien de dispositif PDV de bout en bout plus rapides et plus efficaces afin que votre service des TI puisse centrer son attention sur d’autres priorités. Notre service et notre soutien technique sont fournis principalement par nos techniciens avisés, appuyés par des fournisseurs de services tiers triés sur le volet.
Notre gamme complète de services comporte :
- la gestion complète d’éléments d’actif qui satisfait et excède les exigences des associations de l’industrie des paiements
- Gestion de l’inventaire
- le soutien logistique
- le chargement de clés et d’applications (l’acquéreur doit donner son aval)
- la mise à l’essai, dont l’étiquetage et le marquage des dispositifs
- l’installation, soit la livraison par service de messagerie et la formation par téléphone ou l’installation et la formation sur place
- la désinstallation (annulation/déclassement)
- le soutien d’un centre de services de 7 h à 23 h heure locale, 365 jours par année
- le service de réparation de dispositifs sur les lieux ou la livraison par service de messagerie, y compris la logistique inverse
- la gestion de la garantie des dispositifs et le soutien des produits, dont la vérification et la réparation
- le service de vérification, de réparation et de remise à neuf postgarantie
- la destruction certifiée de fin de vie
- les services d’approvisionnement
|
|
|
|
 |
|
 |
